Полезные статьи

Мультимодальные модели — это ИИ, который одновременно работает с текстом, картинками, видео и аудио. Для малого интернет-магазина в Беларуси это не фантастика, а реальные инструменты:

Узнайте, как малому ритейлу Беларуси вести единый фид товаров для интернет-магазина, Onliner, Kufar и соцсетей без дублей и потери данных. Почему единый фид — не каприз, а необходимость для магазина в Минске?

Владелец магазина в Минске сам принимает заказы, отвечает на вопросы и сверяет склад. Эта статья — инструкция, как RetailCRM помогает передать рутину сотрудникам, оставив себе контроль и время для роста.

Омниканальный сбор отзывов помогает малому бизнесу Беларуси видеть все оценки в одном окне, быстро отвечать на жалобы и превращать недовольных клиентов в постоянных. Почему омниканальный сбор отзывов стал стандартом в 2026 году Пять лет назад малый бизнес чаще собирал отзывы через одну анкету или копил комментарии в Instagram.

С 1 апреля 2026 года Нацбанк изменил порядок контроля за валютными счетами резидентов. Разберём, что конкретно нужно сдавать, какие счета попадают под отчётность и как избежать штрафов.

Статья — о том, как перестроить KPI менеджеров в ритейле Беларуси, чтобы не потерять прибыль при росте доходов покупателей. Почему старый KPI (только выручка) перестаёт работать в 2026?

Разбираем, почему возникают дубли заказов при интеграции CRM с маркетплейсами и собственным интернет-магазином, и как это исправить в 2026 году. Почему дубли заказов появляются, когда бизнес работает и на Onliner, и на своём сайте?

Цикл «заявка → оплата» — это время от момента, когда клиент оформил заказ, до момента, когда деньги поступили на счёт. В небольшом интернет‑магазине из Минска или Гомеля каждая лишняя минута увеличивает риск отмены.

Когда вы продаёте товары и в обычном магазине, и через интернет, вы используете одни и те же запасы. Если складской учёт ведётся раздельно — в Excel для розницы и, например, в админке сайта — рано или поздно возникнет ситуация, когда один товар продан дважды.

Когда курьер привозит заказ, а клиент просил позвонить за час, но водитель не знал — это проблема. Внутренние заметки в карточке заказа решают такие ситуации.

Учебный сезон — самый горячий период для магазинов канцтоваров, одежды, обуви, рюкзаков и гаджетов. Если вы владелец небольшого магазина в Минске, Гомеле или Барановичах, заранее подготовленный товарный каталог спасёт от пустых полок, излишков и потерянных продаж.

В июле у малых магазинов Беларуси — от канцтоваров до детской обуви — резко растёт спрос на товары для школы. Чтобы не упустить прибыль и не заморозить деньги в неликвидах, стоит заранее пересмотреть складские остатки.

Летний сезон для малого ритейла в Беларуси — время спада или роста в зависимости от ассортимента. Чтобы понять, кто из менеджеров действительно приносит прибыль, а кто просто отрабатывает смену, нужно смотреть на конкретные цифры.

В июле 2026 года курсы доллара и евро снова меняются. Для небольшого магазина в Минске или салона красоты в Гродно это означает рост закупочных цен.

Осень — сезон, когда продажи меняют структуру: падают одни категории и растут другие.

Июль — месяц, когда меняются покупательские привычки. Одни уезжают в отпуск, другие проводят время на дачах, третьи ищут способы спастись от жары.

ABC/XYZ-анализ — это способ разделить товары на группы по двум признакам: какой доход приносит товар (ABC) и насколько стабильно его продают (XYZ).

Это практическое руководство по учёту продаж и остатков для pop-up и сезонных торговых точек с RetailCRM. Объясню, зачем вести учёт, какие процессы настроить для выездной торговли в Минске, областных центрах и небольших городах Беларуси, и дам конкретные шаги, которые помогут избежать потерь и ошибок.

Click-and-collect — это приём и учёт онлайн‑заказов с самовывозом. Статья объясняет, зачем это нужно небольшому магазину или кафе в Беларуси и как настроить процесс в RetailCRM, чтобы снизить ошибки при выдаче и не терять продажи.

Это пошаговое руководство для владельцев кафе, магазинов и сервисов в Беларуси. Поясню, зачем запускать кросс‑продажи к 3 июля, какие сценарии автоматизировать в RetailCRM и как настроить действия, чтобы увеличить средний чек без лишней нагрузки на команду.