Коротко и по делу: unified commerce — это когда касса в точке, витрины в соцсетях и карточки на маркетплейсах используют один и тот же каталог товаров, одни и те же остатки и одни и те же статусы заказов.
Social commerce уже не эксперимент — это постоянный канал продаж для малого и среднего ритейла. В 2026 году покупатели ожидают быстрой сделки прямо в ленте, в сторис или в диалоге в мессенджере, а бизнес — единый учёт заказов, чтобы не терять выручку и не пересорти́ровать склад.
Retail Media — не только про размещение баннеров на сайте и спонсорские карточки в маркетплейсах. В 2026 году это экосистема каналов и тактик, которые должны приносить измеримый доход сетям и брендам, а не только охват.
В условиях динамично меняющегося рынка ритейла в Беларуси компании все чаще обращаются к омниканальным стратегиям продаж. Интеграция различных каналов — онлайн и офлайн — позволяет не только повысить удобство для клиентов, но и значительно увеличить эффективность бизнеса в целом.
Гибридная торговля — это гармоничное сочетание онлайн‑каналов и офлайн‑магазинов, когда покупатель может выбрать удобный способ покупки и получения товара: заказать онлайн и забрать в магазине, оформить доставку или воспользоваться программами самовывоза.
Динамическое ценообразование — это возможность оперативно адаптировать стоимость товаров к спросу, конкуренции и остатку на складе. В условиях белорусского рынка и роста онлайн‑торговли микробизнесам и средним компаниям важно удерживать маржу и одновременно оставаться конкурентоспособными.
Магазины и интернет‑магазины ежедневно обрабатывают персональные данные: ФИО, телефоны, email, адреса доставки, историю покупок, обращения в поддержку.
Почему мультканальность важна для белорусского ритейла
Покупатель сегодня ожидает, что магазин будет «говорить» с ним через удобный канал: SMS или Viber для срочных напоминаний, Email для подробных акций, мессенджеры для поддержки и телефон для сложных вопросов.
Эффективная email-рассылка зависит не только от качества контента, но и от грамотной сегментации клиентской базы. Один из самых популярных и простых методов сегментации — RFM-анализ.
В условиях высокой конкуренции на рынке e-commerce в Беларуси эффективные коммуникации с клиентами становятся ключевым фактором увеличения продаж. Одним из мощных инструментов повышения конверсии являются автоматизированные цепочки сообщений в формате SMS и Email, нацеленные на работу с брошенной корзиной и брошенным просмотром товаров.
В настоящее время наши тарифные планы находятся в разработке. Мы прилагаем все силы для создания удобных и выгодных предложений, которые помогут вашему бизнесу максимально эффективно использовать возможности облачной CRM RetailCRM.
Email-рассылка является одним из наиболее эффективных инструментов маркетинга, позволяющим привлечь новых клиентов и удержать существующих. В этой статье мы рассмотрим как подключить Email-рассылку в RetailCRM в Беларуси, используя сервис Mailer.by через SMTP-протокол.
Приветствуем всех пользователей RetailCRM в Беларуси! Сегодня мы хотим поделиться с вами информацией о том, как легко и быстро подключить SMS-рассылку к вашему аккаунту, используя сервис RocketSMS.by.
